Điều khoản bảo hành

Điều Khoản Bảo Hành Của CameGPS: Cam Kết Chất Lượng và Dịch Vụ Hậu Mãi Tốt Nhất

Tại CameGPS, chúng tôi hiểu rằng dịch vụ chăm sóc khách hàng không kết thúc sau khi bạn mua sản phẩm từ chúng tôi. Đó là lý do tại sao chúng tôi cam kết cung cấp các điều khoản bảo hành rõ ràng và minh bạch để đảm bảo sự hài lòng của bạn với mọi sản phẩm chúng tôi cung cấp. Dưới đây là thông tin chi tiết về chính sách bảo hành của chúng tôi:

1. Thời Gian Bảo Hành

Tất cả các sản phẩm được cung cấp bởi CameGPS đều được bảo hành trong thời gian 12 tháng kể từ ngày mua. Thời gian bảo hành này áp dụng cho tất cả các sản phẩm bao gồm camera hành trình, thiết bị định vị GPS, camera IP, và các thiết bị điện tử khác theo một số mặt hàng được ghi chú tại thẻ bảo hành.

2. Phạm Vi Bảo Hành

Chúng tôi cung cấp bảo hành cho các lỗi kỹ thuật và sự cố do nhà sản xuất gây ra. Điều này bao gồm:

• Các lỗi phần cứng không phải do va đập, rơi, hay sử dụng không đúng cách.
• Các vấn đề liên quan đến linh kiện hoặc phần mềm do lỗi từ nhà sản xuất.

3. Không Bao Gồm

Chính sách bảo hành không bao gồm:

• Hư hỏng do sử dụng không đúng cách, bảo trì không đúng hướng dẫn, hoặc tai nạn, thiên tai, hỏa hoạn.
• Các phụ kiện đi kèm như thẻ nhớ, sim card, và các linh kiện tiêu hao khác.
• Chi phí vận chuyển và lắp đặt trong quá trình bảo hành.

4. Quy Trình Đổi Mới Sản Phẩm

Trong trường hợp sản phẩm của bạn gặp sự cố mà kỹ thuật viên không thể khắc phục được, chúng tôi cam kết đổi sản phẩm với điều kiện:

• Sản phẩm còn trong thời gian bảo hành.
• Sản phẩm không có dấu hiệu bị can thiệp hoặc sửa chữa không đúng cách.
• Sản phẩm được gửi về theo hướng dẫn của chúng tôi cùng với hóa đơn mua hàng và giấy chứng nhận bảo hành.

5. Dịch Vụ Hỗ Trợ Khách Hàng

Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn qua điện thoại, email, hoặc trực tiếp tại cửa hàng. Đội ngũ kỹ thuật viên của chúng tôi sẽ giúp bạn xác định vấn đề và hướng dẫn bạn các bước cần thiết để yêu cầu bảo hành.

6. Thông Tin Liên Hệ

Nếu bạn cần yêu cầu bảo hành hoặc có bất kỳ câu hỏi nào về điều khoản bảo hành của chúng tôi, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Số điện thoại: 0986864070
• Zalo: 0708.000.247
• Địa chỉ cửa hàng: Số 10 Nguyễn Khuyến, Phú Nhuận, TP. Huế

Chúng tôi cam kết cung cấp dịch vụ bảo hành chuyên nghiệp và tận tâm để bạn có thể yên tâm khi sử dụng sản phẩm từ CameGPS. Cảm ơn bạn đã tin tưởng và lựa chọn chúng tôi!